کد تخفیف

منظور از کوپن یا کد تخفیف، کدی است که شامل حروف یا اعداد است و مشتریان هنگام خرید آنلاین می‌تواند در سبد خرید یا صفحه پرداخت در کادر مخصوص وارد کنند تا تخفیف در خرید آنها محاسبه شود

اختصاصی : معمولاً یک‌بارمصرف است و فقط توسط همان کاربر که کوپن را دریافت کرده قابل‌استفاده است

عمومی : برای تمام کاربران قابل‌استفاده است

خرید اول : فقط مخصوص اولین سفارش هر مشتری است

کد ارسال رایگان : هزینه ارسال سفارش را رایگان می‌کند

تخفیف ثابت : مبلغ مشخصی را از سبد خرید کسر می‌کند و معمولاً یک حداقل خرید برای اعمال وجود دارد، مثلاً 20 هزار تومان تخفیف برای 200 هزار تومان خرید

تخفیف درصدی : درصد مشخصی از قیمت را کسر می‌کند و ممکن است یک سقف تخفیف داشته یا نداشته باشد، مثلاً 30% تخفیف و حداکثر تخفیف 100 هزار تومان

تعداد محدود : کد تخفیف دارای سقف استفاده برای کاربران است و بعد از رسیدن به حدنصاب مصرف منقضی می‌شود، مثلاً فقط برای هزار نفر اول قابل‌استفاده است

یکی بخر دو تا ببر : دو یا چند کالا در سبد خرید قرار می‌گیرد و معمولاً کالای ارزان‌تر رایگان می‌شود

کش بک : بعد از استفاده از کوپن بخشی از مبلغ خرید به‌صورت نقد یا اعتبار خرید به مشتری برگشت داده می‌شود

کد معرف : برای دعوت دوستان و ارجاع مشتری به کار می‌رود و به معرفی شونده تخفیف یا اعتبار و به معرفی‌کننده پاداش می‌دهد

تخفیف پلکانی : تخفیف پلکانی 2 نوع است بر اساس مبلغ  خرید یا تعداد دفعات خرید

بر اساس مبلغ : میزان تخفیف بر اساس مبلغ سبد خرید متفاوت است، مثلاً تا 150 هزار تومان خرید 15% تخفیف اعمال می‌شود و خرید بالای 300 هزار تومان 20% تخفیف اعمال می‌شود

بر اساس تعداد خرید : در دفعات مختلف خرید درصد متفاوتی از تخفیف اعمال می‌شود، مثلاً 10% تخفیف در سفارش اول، 20% تخفیف در سفارش دوم، 30% تخفیف در سفارش سوم

رقابت در دنیای تجارت الکترونیک با وجود هزاران شرکت که در حال مبارزه برای سهمی از بازار هستند بسیار دشوار است، بااین‌حال چند ترفند وجود دارد که کسب‌وکارها می‌توانند از آنها به‌عنوان یک مزیت رقابتی استفاده کنند

یکی از روش‌هایی که همیشه بازاریاب‌ها می‌توانند روی آن سرمایه‌گذاری کنند، نیاز مشتری به یافتن تخفیف است برای اکثر مشتریان صرفه‌جویی در پول اولویت خرید است، مردم نمی‌خواهند تمام قیمت کالاهایی را که آنلاین سفارش می‌دهند بپردازند، برخی از مشتریان به‌قدری به کوپن‌ها عادت کرده‌اند که نبود کد تخفیف برای آنها به معنای عدم خرید است، بازاریابی کد تخفیف دقیقاً در همین راستا عمل می‌کند

کوپن‌ها به مشتریان اجازه می‌دهند تا صدها هزار تومان پس‌انداز کنند و خرده‌فروشان به حداکثر فروش خود برسند، به همین دلیل است که اکنون کوپن بخشی جدایی‌ناپذیر از بازاریابی تجارت الکترونیک است.

حدود 90% از مردمی که خرید آنلاین انجام می‌دهند از کد تخفیف استفاده کرده‌اند و به‌خوبی با آن آشنا هستند، کوپن‌ها به مشتریان انگیزه خرید می‌دهند و مشتریان را به سمت تصمیم‌گیری نهایی برای خرید سوق می‌دهند و بنابراین تقریباً توسط همه برندها استفاده می‌شوند.

بسیاری از مشتریان بر این باورند که هر تخفیف ارائه شده توسط یک فروشگاه نشان‌دهنده قیمت اصلی است، یعنی اگر قیمت کالایی 100 هزار تومان باشد و با 20% تخفیف قیمت 80 هزار تومان شده باشد، برخی مشتری‌ها این‌گونه گمان می‌کنند که ارزش واقعی همان 80 هزار تومان بوده است، مردم‌دوست دارند خودشان تخفیف بگیرند، زمانی که مشتری از کد تخفیف استفاده می‌کند بیشتر احساس پس‌اندازکردن و تخفیف گرفتن ایجاد می‌شود، بنابراین در بازاریابی تخفیفی استفاده از کوپن بسیار کاربردی‌تر از اعمال مستقیم تخفیف است

کوپن معمولاً به‌عنوان یک روش بازاریابی برای جذب مشتریان در اولین خرید استفاده می‌شوند؛ اما در وفاداری به برند میان مشتریان قدیمی نیز بسیار کاربردی است، کوپن ها نباید صرفاً برای سفارش اول باشد، ارائه کد تخفیف می‌توانند مشتریان فعلی شما را ترغیب به بازدید و خرید مجدد کند

کد تخفیف مردم را خوشحال می‌کند صرفه‌جویی در پول مردم را به معنای واقعی خوشحال می‌کند، نتایج تحقیقات نشان می‌دهد استفاده از کدتخفیف باعث افزایش سطح اکسی‌توسین و افزایش شادی می‌شود

همچنین اکثر خریداران هنگام استفاده از کد تخفیف احساس هوشمندی می‌کنند مشتریان تجربه مثبتی که داشته‌اند را با فروشگاه شما مرتبط می‌دانند و زمانی که بعداً آن را به یاد می‌آورند رابطه مثبتی با برند شما ایجاد می‌کنند و این موضوع در وفادارسازی مشتری بسیار تأثیرگذار است

تحقق وفاداری به برند هدف نهایی هر کسب‌وکاری است، شاید با یک استراتژی کوپن توانسته‌اید به موفقیت کوتاه‌مدت دست پیدا کنید، اما این بدان معنا نیست که بازدهی بلندمدت نخواهد داشت

ایجاد حس فوریت به‌تنهایی یک هنر است، بازاریابان با ارائه کوپن با زمان محدود مشتریان عادی و جدید را تشویق به بازدید از فروشگاه‌ها می‌کنند

اغلب مشتریان اگر کوپن در اختیار داشته باشند زودتر اقدام به ثبت سفارش می‌کنند مشتریان می‌دانند که کدهای تخفیف همیشه در دسترس نیستند تا به آنها در صرفه‌جویی هزینه‌ها کمک کنند

در بازار تجارت آنلاین به دلیل فراوانی رقبا جستجو و مقایسه قیمت بسیار رایج است؛ اما ارائه کوپن تا حد زیادی مشتریان را از جستجوی آن محصول در جای دیگر باز می‌دارد، دلیل این موضوع این است که کد تخفیف باعث ایجاد حس فوریت برای خرید می‌شود و توجه خریداران را از سایر موارد منحرف می‌کند

کوپن ترفندی برای جذب مشتریان جدید به فروشگاه شما است، اکثر مشتریان فروشگاه‌های اینترنتی اولین خرید خود را با کد تخفیف انجام داده‌اند و حدود 80% از مشتریان تمایل بیشتری به خرید از یک فروشگاه جدید در صورت دریافت بن تخفیف دارند.

مشتریان عمدتاً به دلیل هزینه‌های غیرمنتظره همچون هزینه بسته‌بندی و هزینه ارسال، سبد خرید را رها می‌کنند در صورت پیشنهاد ارسال رایگان احتمال خرید مشتریان تا پنج برابر بیشتر می‌شود، این نشان‌دهنده اثربخشی استفاده از ارسال رایگان و کد ارسال رایگان به‌عنوان یک تاکتیک بازاریابی است، همچنین می‌توانید ارسال را در روزهای خاص رایگان کنید.

برای کوپن‌ها باید تاریخ انقضا تعیین کنید و این تاریخ بهتر است حدود دو هفته باشد، البته این موضوع شامل کدهای معرف که برای ارجاع مشتری در اختیار مشتریان یا سایت کد تخفیف و سفیران برند می‌گذارید نمی‌شود و این کد ها بهتر است بدون تاریخ انقضا باشد.

توصیه می‌کنیم برای روزهای تعطیل و روزهای ابتدای هر ماه و آخر فصل‌ها و روزهای خاص همچون نوروز، یلدا، جمعه سیاه … کوپن ایجاد کنید، در این روزها مردم بیشتر خرید می‌کنند و منتظر پیشنهادات تخفیف‌دار هستند، اگر شما تخفیف‌های مناسبتی جذابی ارائه نکنید بازار را به رقبا واگذار می‌کنید

تخفیف‌های کوچک نقش بزرگی در بازاریابی و جذب مشتری دارند؛ اما برای فروش کالاهای گران‌قیمت باید استراتژی دقیق‌تری داشته باشد اگر کالاهای گران قیمتی مانند لوازم‌خانگی، موبایل، لپ‌تاپ و… می‌فروشید باید متناسب با قیمت آنها کد تخفیف ایجاد کنید، مثلاً کوپن برای خرید بالای 5، 10 و 20 میلیون تومان و همچنین تخفیف‌های پلکانی بر اساس رقم سبد خرید داشته باشید چنین پیشنهاداتی چندان در ایران رایج نیست و این می‌تواند برای شما یک مزیت رقابتی ایجاد کند.

کد تخفیف باعث جذب مشتری، افزایش تبدیل‌ها، آگاهی از برند، وفاداری مشتری و کاهش رهاکردن سبد خرید می‌شوند؛ اما اگر مراقب نباشید کوپن‌ها ممکن است برای کسب‌وکار شما مضر باشد، پیشنهاد تخفیف مکرر به معنای سود کمتر از فروش است، بنابراین برای اطمینان از اینکه زیاده‌روی نمی‌کنید همواره چگونگی تأثیر بازاریابی کد تخفیف بر اهداف و سود خود را تحلیل کنید.

با احترام سایت کد تخفیف آفارو